揚子經(jīng)營理念10條
第一條:以客戶為中心,不斷的努力學習,實現(xiàn)自我價值。揚子作為發(fā)展中的民營企業(yè),歷經(jīng)了諸多磨難卻不倒,這其中存在著某種偶然,更充滿了種種必然。揚子創(chuàng)立至今始終堅持"以客戶為中心",客戶的需求就是揚子的需求,為客戶服務是揚子存在的唯一理由,客戶需求是揚子發(fā)展的原動力。
第二條:以品質贏得客戶選擇,以團隊服務贏得客戶長期信賴。現(xiàn)在的人們都在追求高質量高品質,作為企業(yè)的安身立命之本,揚子一直以為客戶提供高品質的清潔設備、提高售后維護服務質量、創(chuàng)新優(yōu)質各類清潔設備為己任,與客戶在共同成長的前提下實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。
第三條:每天進步一點點,將問題優(yōu)化到完美。揚子作為一個發(fā)展中的公司,雖然不存在大問題,但是也是小問題不斷,但是隨著我們一直在改進優(yōu)化,我們每天改進一點點,進步一點點,直到將問題優(yōu)化到完美。
第四條:堅持長期價值思維,做口碑品牌。揚子一直堅持做長期服務,不做一次性生意,堅信共贏才是企業(yè)存在的理由,提供客戶優(yōu)質服務,使客戶滿意,實現(xiàn)共贏,做口碑品牌。
第五條:鼓勵創(chuàng)新型試錯,堅持發(fā)現(xiàn)和改變。很多企業(yè)做大做強后會逐漸被自己束縛,不敢創(chuàng)新試錯,不敢隨意嘗試改變,但是客戶不會因為你不敢嘗試而改變需求,揚子為了客戶需求,不斷創(chuàng)新,不斷改變,堅持以客戶為中心的理念永不變。
第六條:一切都在變化,唯獨努力不變、得到客戶認可不變。隨著時代的發(fā)展,一切都在變化,為了更好讓客戶滿意,揚子一直在努力,努力讓清潔設備的清潔效果更好,努力讓機器成本更低,努力得到更多客戶的認可。
第七條:在乎每一位伙伴的歸屬、成長、事業(yè),利益共享。揚子在企業(yè)的發(fā)展過程中聽聞過許多曇花一現(xiàn)的公司,歸結起來都有一下相似之處:團隊勾心斗角、金錢至上、沒有歸屬感,揚子是一家堅持長期價值的企業(yè),揚子在乎每一位小伙伴的歸屬、城鎮(zhèn)、事業(yè),一直穩(wěn)步發(fā)展,不急功急利,堅持走好每一步,因為員工是企業(yè)最寶貴的財富。
第八條:真誠專業(yè)、實在實干、主動思考。揚子承諾對客戶真誠,對產(chǎn)品專業(yè),客戶的信任是揚子存在的理由,揚子一直提倡實在實干,不弄虛作假,始終站在客戶的立場思考,努力得到客戶的認可。
第九條:敬畏自然,敬畏生命。敬畏自然、敬畏生命、敬畏天地,這些從來就都不是一句簡單、空洞的口號,只有心存對萬物的敬畏之心才能感知自身的渺小。敬畏讓揚子不斷進步,讓揚子明白客戶的支持,客戶的信賴才是最好財富。
第十條:堅持可持續(xù)化發(fā)展。揚子一直堅持綠色可持續(xù)發(fā)展,既是履行客戶至上的要求,亦是保持揚子口碑信賴度的重要途徑。